Отзывы
-
09 апреля 2022Svetlana P.Спасибо вам большое!!!!! Цветочки просто великолепные!!!!!!!!! Доставка просто супер!!!!! Заказываю уже не в первый раз, и буду продолжать заказывать у вас!!!!! Желаю вам дальше процветать и цвести как и ваши великолепные цветочки! Спасибо
отзыв c Яндекс карт нашего магазина -
21 ноября 2021Наталия ХабароваЗаказали достаку букета из 25- ти красных роз класса премиум . Считаю, что стоимость такого букета несколько ниже, чем на других сайтах. Шикарный огромный букет получила юбилярша. Очень благодарны! Красивые розы, букет аккуратно и эстетично оформлен в выбранную упаковочную бумагу; по нашей просьбе был завязан большой атласный бант+ вложена поздравительная открытка. Букет заказывали вечером, доставка курьером-утром. Оперативно, четко по времени, был созвон с курьером. Очень довольна сервисом. Благодарю за слаженую работу цветочную команду! Рекомендую воспользоваться заказом букетов на данном сайте!
*отзыв Яндекс карт нашего магазина -
21 января 2022natalia n.Грамотные, чуткие и внимательные профессионалы своего дела! Доставили все во время с учётом пожеланий! Большой выбор свежих, оригинальных цветов и оформления. Очень большое спасибо!отзыв c Яндекс карт нашего магазина
Наталия, спасибо за теплые слова!Нам приятно, что оправдали ваши ожидания! Будем рады вам снова! -
02 марта 2022Алена МоргуноваЗаказ из букета и шаров собрали по моему желанию,четко и быстро.Общение и доставка хорошие.Цены приемлимые.Остались очень довольны и благодарны Цветов.ру.Все замечательно!
*отзыв c Яндекс карт нашего магазина -
30 июня 2025Елена КуликоваЗаказала букет к дню рождения маме, знала что меня не будет в городе, хотелось сделать приятное. Изначально, при пожелании состава композиции, консультант уклончиво отвечала, типа "по наличию". Заказ был сделан и оплачен за 3 дня. Результат: более дешевые составляющие (хризантему ромашковую не заказывала, вместо фисташки- гипсофила). Не поверю, что всю фисташку "размели" за 3 дня). Апофеозом стал факт, что после отправки фото, сняли ленты- украшения, т.е. заказчик их не получил. Супер! Очень удобная позиция: заказчика нет в городе, а пожилой человек не поймет (и не узнает).
Заказывала в этой конторе букеты неоднократно, больше этого делать не буду и не советую никому, обман!Нам очень жаль что Вам не понравилась композиция, но вы же сами согласились на сборку по наличию а не по точному составу, соответственно композицию флорист собирал из цветов по наличию, более дешевые цветы в вашу композицию флорист Вам и не ставил, не в интересах флориста ставить дешевый цветок так как у него идет от этого заработная плата, все хризантемы у нас имеют одну стоимость, а замененная гипсофила более дорогой цветок чем стафажная зелень фисташ, ну а ваши обвинения, что мы сняли ленты с композиции это абсурд, нам они ненужны от слова совсем у нас их очень много. Приносим Вам наши извинения что ваши желания не совпали с нашей композицей. -
12 февраля 2025ЛидияНесколько раз заказывала цветы в этом магазине. Доставка своевременная, цветы хорошие. Но вот последний заказ (от 10.02.2025) очень расстроил: на фото, присланном на ватсап, диантусы (гвоздики) были роскошными. Утром во вторник один цветок опустил головку, другой сломался (из помещения не выносили), сегодня еще один приказал долго жить. Ответ был следующим: вы видели фото, передадим поставщику. Жалко не только денег, обидно из-за недостаточного уровня профессионализма.Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что Вас не смог порадовать наш букет. Приносим Вам свои извинения. В дальнейшем будем боле строже подходить к поставляемой цветочной продукции.
-
07 января 2026ПавелНе знаю как другим, может нам так «повезло», заказал 06.01.26 года композицию на сайте. Через час заехал уточнить через сколько будет готова, вышла в ноль пьяная дама, 10 минут объяснял, что сделал заказ онлайн, наконец-то нашли в компьютере мой заказ, спустя еще минут 10 разобрались что заказ онлайн с самовывозом, барышня на кассе сказала 20-30 минут будет готово. Подумали, праздники, с кем не бывает, приехав через 40 минут барышню снова обнулило, говорит какой букет, какая композиция, никаких заказов не было, говорит все на витрине, после говорит курьер вам повез, на вопрос куда? Если адреса в заказе не было и стоял самовывоз… снова нашли заказ, но терпения и времени уже не было, общаться с человеком, который в ноль пьяный и не воспринимает действительности общаться было невозможно! Вообще не представляю как возможно в таком состоянии выходить на работу и кто это контролирует. В итоге 2.5 часа потерянного времени, опоздали на мероприятие, куча нервов, испорченное настроение и покатушек за букетом, сделали в другом цветочном за 20 минут. От слова «СОВСЕМ» не рекомендую данную органицию, руководителям данного магазина цветов просьба, проверяйте свой персонал и контролируйте его на рабочем месте, скрин заказа прикладываюIMG_2829 265,8 кб
-
17 марта 2024Виктория ЗайцеваЗаказала доставку букета с 18.00 до 20.00 ...доставка в это время не произошла и мало того перестали отвечать на сообщения и звонки и не могли ответить на вопрос где доставка!!!ужасное отношение!!!Действительно опоздание было и было и было не маленькое. Порядка 40 минут что действительно очень много. Отвечать флорист перестал по причине того что у нее закончился рабочий день и отправив курьера на ваш адрес она передала информацию по уведомлению о выполнении доставки курьеру. Что он и сделал прислав вам фотоотчёт с получателем.
По итогу букет был доставлен получателю но с опозданием за халатность курьер и флорист были наказаны взысканием. А Вы получили приятный бонус.
Ещё раз приносим Вам свои извинения и спасибо за обратную связь. -
09 марта 2023АлександрКупили букет на 8 марта, заверили что свежий, а он вянут начал с обеда, к вечеру вообще поник20230309_095130 1,9 мбАлександр нам очень жаль что мы ВАС подвели с композицией. Цветы были бодрые и свежие когда вы их забрали с магазина.
